Маркетинг гостиничных услуг (#95251)

Уважаемые дамы и господа!
Центр кадровых технологий «Успех» приглашает Вас стать участником тренинга:

Маркетинг гостиничных услуг.
Основные элементы программы:
 Маркетинговое планирование в гостинице. Сначала думаем, потом делаем.
 Стратегия маркетинга для вашей гостиницы. Думаем: что, когда, с кем вместе и для кого делаем.
 Маркетинговые исследования для гостиницы. Будем изучать конкурентов, потенциальных наших гостей, цены, услуги. Разработка конкретных материалов для первичного исследования.
 Создаем точный портрет нашего Гостя и определяем пути его привлечения.
 Формируем имидж. Примерная инструкция по формированию имиджа гостиницы перед потребителем, по сохранению и удержанию клиентуры. Правила построения программ лояльности.
 Коммуникативный маркетинг: реклама; продвижение; техника продаж.
 Реклама. Работа с прессой и СМИ. Рекламная кампания – одна из состав-ляющих эффективного бизнеса. Процесс принятия решения о рекламной кампании. Оценка эффективности рекламной кампании (экономическая и коммуникативная эффективность)
 Распространение информации о гостинице
 PR-работа при открытии гостиницы. Образец плана PR-работы по открытию гостиницы
 Интернет-маркетинг: Сайт. Адресная рассылка. Объявления. Промостраницы Интернет-инструментарий как метод продаж в гостиничном бизнесе
 Организация и функционирование собственной службы маркетинга и продаж