Учеба-Продам 23
Продажа учебных пособий, аудио и видеокурсов, других товаров

Учеба-Требуется 26
Поиск товаров и услуг в сфере образования Симферополя

Учеба-Курсы 724
Повышение квалификации, курсы, семинары, тренинги для жителей Симферополя

Учеба-Услуги 340
Услуги в сфере начального, среднего, высшего образования и профессиональной подготовки

Учеба - страница 18 из 85:

Категория	Заголовок	Обновлено
Курсы	Проблемные ситуации в ресторане и способы их разрешения Основные элементы программы: 1. Что такое конфликт. Типы конфликта . Конфликт внутри себя. Межличностный конфликт. Конфликт между личностью и группой. Межгрупповой конфликт. 2. Конфликт на рабочем месте. Конфликт внутри коллектива. Интриги и закулисная игра в рабочем коллективе. Конфликт как метод управления в кризисной ситуации. Конфликт с Гостем. 3. Причины конфликта. Распределение ресурсов. Взаимозависимость задач. Различия в целях. Различия в представлениях и ценностях....	11.02.2015
Курсы	Бизнес - технологии для управляющих ресторанов Бизнес - технологии для управляющих ресторанов Основные элементы программы:  Ключевые коммуникативные навыки и способности эффективного управленца. Специфика управления рестораном.  Компетенции менеджера. Оценка предрасположенности к управленческой деятельности. «Метанавыки» эффективного человека.  Мифы лидерства. Характеристики лидерства. Мини-тест. Сравнение приоритетных направлений деятельности менеджера и лидера  Типы руководителей. 7 грехов...	11.02.2015
Курсы	Тренинг командной ЛЮБВИ Как полюбить себя, своих коллег и этих назойливых посетителей ресторана. Цели тренинга: Весь персонал ресторана сможет понять нужно ли им понимать и поддерживать тех людей, с которыми они работают, надо ли стремиться помогать и доставлять радость и удовольствие гостям, стоит ли ценить себя и ценить то место, где они работают. К сожалению, на отработку темы: «Любовь к Родине» времени не остается. Содержание программы: 1. Я – это главный источник Вселенской любви...	11.02.2015
Курсы	ТРЕНИНГ «Менеджмент. Профессиональные навыки управления» ТРЕНИНГ «Менеджмент. Профессиональные навыки управления» ЦЕЛЬ: СФОРМИРОВАТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА: 1. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ФУНКЦИЙ РУКОВОДИТЕЛЯ, ־ ЭТАПЫ ПЛАНИРОВАНИЯ, УРОВНИ, ТЕХНИКИ, ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ, ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ, ־ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОЛЛЕКТИВА, ГРУППОВЫЕ НОРМЫ, ЦЕННОСТИ, ЦЕЛИ, ־ МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА, ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ, СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ, ־ КОНТРОЛЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ...	11.02.2015
Курсы	Бизнес-технологии в SALOON SHOPPING» (базовый курс для sales -менеджеров) «Бизнес-технологии в SALOON SHOPPING» (базовый курс для sales -менеджеров) Тема 1. Подготовка к professional продаже 1. Постановка цели, планирование и программирования себя на успех в продажах. 2. 4 П: особый Продукт – нестандартный Процесс – подготовленный Персонал – специфический Потребитель 3. Профессиональная подготовка. АССОРТИМЕНТНАЯ ПОЛИТИКА. ТОРГОВАЯ ПОЛИТИКА. Тема 2. Поиск, поддержание и развитие клиентов. Образ «идеального» клиента, места....	11.02.2015
Курсы	Управляющий Салона красоты (СПА) как главный фактор бизнес-успеха Содержание курса I. Вы как руководитель. Предприниматель. Лидер. Профессионал. II. Почему вы выбрали этот вид бизнеса? Стратегическое планирование / Организация / Управление • Цель стратегии. Что такое менеджмент. Понятие стратегии салона красоты (СПА). • Стратегический анализ/оценка фактического состояния • Внутренний и внешний анализ. Анализ SWOT III. Как и кому будем предоставлять услуги? • Цели маркетинга. Планирование маркетинга • Анализ исходной...	11.02.2015
Курсы	Эффективная работа администратора салона красоты 1. Имидж салона и имидж администратора. 2. Личные качества, необходимые для выполнения обязанностей 3. Профессиональные знания, умения, навыки. Обязанности. Зоны ответственности. Планирование работы. Организация ежедневных обязанностей. Схемы внутреннего взаимодействия, взаимозаменяемости. Алгоритм работы с контролирующими органами. 4. Документооборот. Финансовые вопросы. Организация учета и отчетности. 5. Особенности продажи услуг по телефону. Стандарты ведения телефонных...	11.02.2015
Курсы	Стандарты обслуживания гостей ресторана Основные элементы программы:  Что такое стандарт в ресторане? Стандарт и стиль = синонимы – братья. Стандарт – путь к первоклассному обслуживанию каждого гостя. Хаос - финансовые потери от неправильного обслуживания. Стандарт – это идеальный сервисе в конкретной и измеримой форму. Стандарты сервиса как способ индивидуализации ресторана. Стандарты сервиса как инструмент понимания персоналом запросов и пожеланий руководства.  Что такое стандарт в НАШЕМ ресторане?	11.02.2015
Курсы	тренинг для поваров. «Что страшнее: таракан в супе или таракан в голове?» Центр кадровых технологий «Успех» предлагает принять участие в тренинге тренинг для поваров. «Что страшнее: таракан в супе или таракан в голове?» 1. вступление: настрой на успех в саморазвитии и совершенствовании. 2. современный ресторан, его предназначение. 2.1. Что такое успешный ресторан? 2.2. Что важнее: месторасположение, интерьер, кухня, стиль обслуживания? 2.3. Гости ресторана: что реально они хотят получить в Вашем ресторане, мотивы и цели...	11.02.2015
Курсы	Тренинг «Продажа туристического продукта личная и по телефону»  Работа в турагентстве – это работа на Клиента Ведущий внутренний мотив Сотрудника турфирмы – желание оказать услугу.  Настрой на Клиента. Расположение Клиента к себе, фирме, пакету предлагаемых услуг.  Активное слушание. Психологические особенности общения с Клиентом. Типы Клиентов и стили ведения переговоров в зависимости от определенного типа.  Мотивы и потребности.  Умение задавать вопросы.  Классическая схема презентации.  Навыки быстрой...	11.02.2015