Информация о пользователе: ООО "Окрыляем успехом"

Дата регистрации:
08.09.2011
Контактная информация:
ООО "Окрыляем успехом"
Фото Категория Заголовок Детали Обновлено
Услуги Повышение квалификации ваших сотрудников Разработка системы внутреннего обучения сотрудников. Тел:(0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52, E-mail: [email protected] Web: www.obuchenie.centeruspeh.com 11.02.2015
Услуги Маркетинг для салона красоты Маркетинг для салона красоты Целевая аудитория тренинга: владельцы, руководители розничной сети, администраторы магазинов. 1. Маркетинг салона красоты: от стратегического плана до локальных шагов. - что такое маркетинговая стратегия и почему нам без неё не обойтись. - оценка результата маркетинга по 5 базовым показателям продаж: число привлеченных клиентов, коэффициент конверсии, частота посещений, средняя стоимость услуг, число дополнительных про-даж услуг и сопутствующих товаров. - Основные задачи маркетинга и влияние маркетинга на продажи - Где заканчивается стратегический маркетинг и начинается локальный - Кто в салоне отвечает за маркетинг 2. Маркетинговое планирование для детского магазина . Суть и правила маркетингового планирования . Инструменты SWOT-анализа для обобщения информации . Постановка целей, определение стратегии и тактики маркетинга . Составление маркетинг-плана салона красоты 3. Наши клиенты - Классификация клиентов: от случайного прохожего до приверженца. - Что надо знать о клиентах и где взять информацию - 5 ключевых вопросов для анализа приходящих клиентов - Как и зачем "считать" клиентов - Правила личного общения менеджера с клиентами -Анализ существующей базы клиентов 4. Привлечение новых клиентов. «Вкус» салона - Создание стратегической программы по привлечению своих покупателей. - Стандартные и креативные шаги. - Технология составления карты территории услуги - Инструменты увеличения осведомленности о салоне 5. Определение ожиданий покупателей - Инструменты для определения потребности посетителей и их ожидания - Опросы для определения уровня удовлетворенности - Правила проведения фокус-групп с клиентами 6. Превращение случайных покупателей в приверженцев - Стандарты работы магазина для постоянного соответствия ожиданиям - Маркетинговые зоны и инструменты контроля - Ступени формировании лояльности - Тактические шаги для укрепления лояльности - Программы лояльности 7. Практика маркетинговых мероприятий . Планирование маркетингового мероприятия в салоне . Мотивация сотрудников на поддержку акций ПП «ОКРЫЛЯЕМ УСПЕХОМ» Адрес: г. Севастополь, ул.Багрия, 41 Тел:(0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52, E-mail: [email protected] Web: www.obuchenie.centeruspeh.com 11.02.2015
Курсы Квест « В поисках сокровища» Квест « В поисках сокровища» Игра проходит около 4-6 часов, в течение которых участники получают огромный заряд положительных эмоций, чувство сплоченности и уверенности в собственных силах. Действие разворачивается на территории живописного Крыма, горных массивов и реки. Исключительная местность создает атмосферу таинственности и обеспечивает полное погружение в захватывающее приключение… Вперед, навстречу погоням, приключениям и – сокровищам! Мы команда – а это значит, что нам покорятся горы и реки. Но главное – это найти сокровища. А для этого нужно пройти ряд испытаний. Итак, вас ждет завязка, кульминация и полный лесной апогей! По секрету сообщаем (предупреждаем):  Вас ждет переправа через грозную горную реку (Не умеете плавать? А вот в этом самый кайф),  Впереди развалины древнего акведука с таинственным подземным хо-дом (целебная крымская грязь гарантированна),  Диких зверей не обещаем, но отстреливаться все равно придется (вспомни, как в школе стрелял жеваной бумагой),  Человек-кошка, человек-паук и прочие монстры померкнут перед вашей гибкостью в зарослях держи-дерева,  Умеешь разбойничать на дорогах? Научим! Не хочешь? Тогда действуем по-честному.  Вечные пирамиды – не только в Египте, почувствуйся себя в роли их строителя!  Кактусовая поляна может стать для вас ловушкой или гостеприимным домом в зависимости от того, как вы приглянетесь Фее Кактусов.  Старинный винный погребок распахнет свои двери только умным и смекалистым,  А те, кто дойдет до самого конца, примут участие в борьбе за золотой талисман удачи! Скучно не будет никому! ПП «ОКРЫЛЯЕМ УСПЕХОМ» Адрес: г. Севастополь, ул. Багрия, 41 Телефон: (0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52, E-mail: [email protected] Web: WWW.obuchenie.centeruspeh.com 16.08.2014
Услуги Тренинг командообразования «Строители пирамид» Цель мероприятия: сплочение коллектива в ходе прохождения спортивных, развивающих, объединяющих этапов, требующих смекалки, сноровки и хорошего чувства юмора. Из обращения фараона Рамессу III (по-гречески — Рамсеса) к своим «ловким, умелым, как на подбор» каменотесам: Для вас наполню я склады всем, что потребно: пищей, мясом, сладким тестом, сандалиями, одеждой, чтобы защищать ваши тела, множеством мазей, чтобы вы умащали свои головы каждые десять дней, дам я вам одежду на целый год, чтобы ноги ваши твердо стояли на земле каждый день и чтобы никто из вас не вздыхал во сне из-за нужды. Я назначил много людей следить за тем, чтобы вы ни в чем не нуждались: рыбаков, чтобы доставляли рыбу, садовников, чтобы выращивали растения. На гончарных кругах изготовлена для вас посуда, сделаны кувшины, чтобы охлаждать для вас воду в летнее время. Для вас движутся гребные суда из Верхнего Египта в Нижний, из Нижнего Египта в Верхний с ячменем, зерном, пшеницей, солью, бобами в неограниченном количестве. И делают они это для того, чтобы с послушным сердцем работали бы вы для меня. Испытания при отборе лучших из лучших для строительства пирамид в Царской долине. ﮓ Расхитители гробниц ﮓ Воины фараона ﮓ Проклятие фараонов ﮓ Сколопендры, скарабеи, скорпионы ﮓ Загадки сфинкса ﮓ Священная ладья Осириса ﮓ Как верблюд сквозь игольное ушко. ﮓ Священная мумия ﮓ Ломаная пирамида ﮓ Пирамида Хеопса ﮓ Ра и змей ﮓ Гордиев узел или Македонский в Египте ﮓ Рабы на строительстве пирамид ﮓ Розеттский камень ﮓ Лабиринты пирамиды ﮓ Анубис - проводник в загробном царстве, ﮓ Война жрецов ﮓ Верблюды в песках 16.08.2014
Досуг Как понять этого трудного ребенка? (тренинг конструктивных родительских отношений) Цель: Гармонизация отношений между родителями и детьми Время: 3 занятия по 4 часа О чем мы будем говорить? 1. Почему сейчас так… Осознание потребностей, актуализация чувств родителей относительно собственных детей. - Папа, почему ты вместо подписи в моем дневнике ставишь крестик? - Чтобы твой учитель не подумал, что у такого интеллигентного человека, может быть такой тупой сын. 2. Как должно быть… Конструирование эталонов идеальных взаимоотношений с детьми. - Детство у меня было трудное: до пяти лет я думал, что меня зовут «Заткнись...» 3. Анализ и решение конфликтных ситуаций в системе «родитель- ребенок». - У тебя в дневнике опять одни двойки! Какое оправдание у тебя на этот раз? - Я пока еще даже не знаю: или наследственность, или семейное окружение. 4. Час откровения – отреагирование травмирующего опыта деструктивных взаимоотношений с собственным ребенком. Мать ругает дочку. Девочка кричит сквозь слезы: - Мамочка, не ругай меня! Я очень хороший ребенок. - Почему ты так думаешь? - Потому что ни одна домработница не выдерживает y нас больше месяца, а я с вами шесть лет живу. 5. Выработка стратегий и тактик взаимопонимания и взаимоотношений с детьми. - Ваш сын стрелял во время урока из рогатки, - жалуется учитель матери ученика. - Ах! Этот шалун опять потерял кольт, который я подарила ему ко дню рождения. 6. Ролевые игры - отработка техник преодоления барьеров в общении с детьми: «Как понять своего ребенка?», «Как помочь ребенку понять нас?». Отец: - В твоем возрасте Наполеон был первым в классе! Сын: - А в твоем, папа, он уже был императором... 7. Что будет в будущем… Моделирование, анализ и прогноз детско-родительских отношений - Папа, ты помнишь, что обещал мне 10 долларов, если я перейду в 4 класс? - спросил юный отпрыск. - Да, да, конечно. Ну, как твои дела? - Поздравляю тебя, папа. Ты сэкономил эту сумму. 8. Студии и психодрамы Родители пишут учителю сына: "Уважаемый Василий Петрович! Не смейте больше наказывать нашего Вову. Он нежный и слабенький ребёнок. Мы никогда его не били. Разве что в порядке самозащиты..." 9. Управление конфликтами и стрессами в семье в рамках стрессменеджмента. - Папа, - спрашивает сынишка, - а правда, что настоящий мужчина остается спокойным в любой обстановке? - Правда, сынок. - Тогда что тебе сначала показать: мой дневник или мамино новое платье? ПП «ОКРЫЛЯЕМ УСПЕХОМ» Адрес: г. Севастополь, ул.Багрия, 41 Тел:(0692) 93-05-09,050-496-00-94,067-692-20-52, E-mail: [email protected] Web: www.obuchenie.centeruspeh.com 16.08.2014
Курсы Тренинг управления стрессами «Стрессменеджмент» Цели: 1) усиление стрессоустойчивости организма и преумножение внутренних ресурсов; 2) Обучение эффективным техникам психологической саморегуляции организма. Продолжительность – 12 часов (3 занятия по 4 часа). Продвинутый трениг – 18 часов. Профессиональный стрессменеджмент – 24 часа Содержание 1. Блицдиагностика. 2. Релаксы. 3. Аутогенная тренировка. 4. Техники созидающей визуализации. 5. Медитация. 6. Арттерапия. 7. Психоаналитические игры по отреагированию травмирующего опыта. 8. Техники развития стрессоустойчивости. Для продвинутого тренинга дополнительно 9. Телесноориентированные терапевтические техники. 10. Высшая степень аутотренинга – выживание в экстремальных условиях. 11. Актуализация ведущих видов жизнедеятельности. 12. Мобилизационные паузы. 13. Цветогимнастика. Для профессионального тренинга дополнительно 14. Боди -арт. 15. Ландшафттерапия. 16. Мимическая гимнастика. 17. Энергетическое дыхание. ПП «ОКРЫЛЯЕМ УСПЕХОМ» Адрес: г. Севастополь, ул.Багрия, 41 Тел:(0692) 93-05-09,050-496-00-94,067-692-20-52, E-mail: [email protected] Web: www.obuchenie.centeruspeh.com 16.08.2014
Курсы Тренинг «Психологическая саморегуляция и мобилизация внутренних ресурсов». Предназначен для работников, по роду своей деятельности регулярно взаимодействующих с людьми. Результат: существенная экономия человеческих ресурсов учреждения. Тренинг направлен на своевременную профилактику психологической усталости от работы, синдрома эмоционального сгорания. Участники обучаются эффективным приемам психологической саморегуляции, учатся снимать стресс, отыскивать новые ресурсы создания позитивного настроения (в том числе за счет сплочения коллектива). Отрабатываются психологически трудные ситуации взаимодействия с клиентами, в том числе агрессивными. Краткое содержание программы:  эффективное и ненасильственное общение: суть, приемы, навыки;  способы саморегуляции психологического состояния, снятия напряжения;  самопрофилактика нервных срывов, исследование и мобилизация внутренних ресурсов;  «трудные» (конфликтные) типы клиентов: как их распознать и как взаимодействовать с ними. Методика: интенсивное обучение, основанное на опыте и активности всех участников. Гибкая форма занятий, направленная на предоставление любому участнику помощи всей группы и предусматривающая индивидуальный подход к каждому. Включает микролекции, ролевые и ситуационные игры, дискуссии, индивидуальные упражнения, демонстрации, видеотренинг. Каждый участник получает набор методологических материалов. Тренинг проводится двумя тренерами. Регламент проведения:  При подготовке тренинга учитываются пожелания и специфика деятельности организации.  Продолжительность тренинга - 3 дня.  Тренинги проводятся в группах от 6 до 15 человек.  Оптимальный режим работы с 10.00 до 18.00 (с перерывами на обед и кофе). ПП «ОКРЫЛЯЕМ УСПЕХОМ» Адрес: г. Севастополь, ул.Багрия, 41 Тел:(0692) 93-05-09,050-496-00-94,067-692-20-52, E-mail: [email protected] Web: www.obuchenie.centeruspeh.com 16.08.2014
Услуги Консультационные услуги Вы хотите создать и развивать бизнес? Вы хотите минимизировать проблемы? Поможем провести Анализ и выявление «слабых мест» бизнес-процессов. 16.08.2014
Услуги Рабочая команда как главный фактор эффективности бизнеса Цели тренинга: помочь руководителю сформировать действительно эффективную команду, а также дать инструменты по управлению и развитию этой команды. Основные результаты тренинга: Диагностика уровня эффективности и стадии развития команды. Формирование командного духа. Сплочение коллектива. Создание атмосферы для конструктивного взаимодействия сотрудников в коллективе. Выработка умения ставить и достигать общие цели. Постановка командных целей. Отработка навыков совместного решения проблем. Формирование способности специалиста действовать в команде, «работать на результат». Повышение лояльности сотрудников. Улучшение психологического климата. Снижение конфликтности. Повышение уровня эмоциональной энергии группы. Продолжительность: 16 часов Программа тренинга 1. Понятие команды Ключевые показатели команды (состав, основные виды деятельности, взаимодействие членов, внутригрупповая коммуникация, модели принятия решения, руководство и лидерство). Преимущества и ограничения командной работы. Положительные эффекты работы в команде. Основные негативные «эффекты» групповой работы, приемы их обнаружения и коррекции. Алгоритм создания и управления командой. Критерии эффективности работы команды. 2. Основы практической философии командной работы. Взаимодействие различных подразделений компании как командная работа. Позиция личной ответственности за результат и внутренняя установка на сотрудничество. Анализ и коррекция личностных установок и моделей поведения. 3. Самоанализ эффективности работы команды. Стадии развития команды: формирование, шторм, нормирование, выполнение. Основные групповые события каждой стадии: где мы находимся сейчас. Исследование ролевой структуры команды (тест Белбина). Оценка уровня развития группы (тест «Пульсар»). Анализ сильных и слабых сторон действующей команды. 4. Основные групповые процессы и состояния команды и способы управления ими. Основы эффективной коммуникации в команде. Виды и методика подачи обратной связи. Развитие навыков участия в групповой дискуссии и принятия командных решений. навыков диалогического общения. Роль лидера в команде. Ситуационная модель лидерства. Стили лидерства и их влияние на групповые процессы и результаты деятельности. 5. Управление конфликтами и кризисами в команде. Конструктивные и деструктивные конфликты в рабочей группе. Определение доминирующих стратегий поведения в конфликте (тест Томаса). Анализ основных причин возникновения конфликтов. Симптомы конфликтов. Методы предупреждения деструктивных конфликтов в команде. Развитие навыков перевода конфликтной ситуации с конструктивный диалог. Формы работы: Предтренинговая диагностика по критериям эффективности команды. Анкетирование, интервью до тренинга. Мини-лекции, анкетирование, групповые дискуссии, групповые задания, социометрия, упражнения на групповую сплочённость, упражнения на отработку навыков. Мозговой штурм, метафорическая деловая игра. 16.08.2014
Курсы тренинг «Стратегическое планирование для дистрибьюционной компании» тренинг «Стратегическое планирование для дистрибьюционной компании» 1. Этапы развития дистрибьюции • признаки успешных дистрибьюционных компаний. • этапы развития торгового отдела • 1 этап - мягкое управление ресурсами на входе. Особенности, проблемы, рекомендации • 2 этап – жесткое управление ресурсами на входе. Управление целью. • 3 этап – управление процессом. Воспитание Торгового Представителя. • 4 этап – развитие процесса и развитие ресурсов на входе. Совершенствование системы продаж 2. Выбор направления развития компании • SWOT – анализ, контрольная карта анализа сильных и слабых сторон компании • стратегическое и оперативное планирование • видение – философия бизнеса • миссия как комплексная цель компании в плановом периоде. • цели компании. Значение, виды, пространство определения целей, критерии качества поставленных целей. • формирование стратегии развития компании. Общие, конкурентные, функциональные стратегии. Стратегический план фирмы. Разработка конкретной программы (организационная, маркетинговая, кадровая и др.) под потребности компании ПП «ОКРЫЛЯЕМ УСПЕХОМ» Адрес: г. Севастополь, ул.Багрия, 41 Тел:(0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52, E-mail: [email protected] Web: www.obuchenie.centeruspeh.com 16.08.2014
«12...456789101112...26»