Информация о пользователе: ООО "Окрыляем успехом"
Дата регистрации:
08.09.2011
08.09.2011
Контактная информация:
| Фото | Категория | Заголовок | Детали | Обновлено |
|---|---|---|---|---|
|
Курсы |
Тренинги с получением международного сертификата
1. Стратегический менеджмент
2. Управление финансами
3. Международные стандарты финансовой отчетности
4. Управление персоналом
5. Внутренний аудит
6. Европейское право
|
16.08.2014 | |
|
Услуги |
Тренинг личностного роста
Цель: Стимуляция внутриличностных резервов к личностной динамике.
Время: 20 часов (5 занятий).
Содержание
1. Осознание собственного «Я».
2. Актуализация личностных целей и ценностей.
3. Конструирование программы личностного роста.
4. Освобождение от деструктивных защит, тормозящих личностную динамику.
5. Стрессменеджмент.
6. Тайм-менеджмент.
7. Техники созидающей визуализации.
8. Осознание собственной миссии.
9. Психоаналитические игры.
10. Арттерапия.
ПП «ОКРЫЛЯЕМ УСПЕХОМ»
Адрес: г. Севастополь, ул.Багрия, 41
Тел:(0692) 93-05-09,050-496-00-94,067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: www.obuchenie.centeruspeh.com
|
16.08.2014 | |
|
Предложения |
Бизнес-игра по развитию менеджерских навыков
Бизнес-игра
по развитию менеджерских навыков, сплочению коллектива, рабочего формированию настроя «Миллионщики».
«Миллионное дело приходится начинать при ощутимой нехватке денежных знаков» Ильф и Петров
Двигаясь в русле развития современного рынка обучения, мы предлагаем оригинальное решение в формате обучения и игры для сотрудников вашей компании - бизнес-игра «Миллионщики».
Цель игры:
В нестандартной форме отточить знания в области менеджмента и маркетинга, проверить «на прочность» практические деловые навыки, повышающие эффективность всех сотрудников в условиях «горячего» сезона, сплотить команду в ходе совместной ролевой деятельности.
Методика проведения:
Это современная методика в виде ролевой игры, которая поднимет тонус, разбудит креативность, позволит раскрыть в себе неизведанные источники эффективности и смелых идей. Исключительно удобная форма интенсивного обучения + развлечения + отдыха с полным погружением в моделируемые ситуации.
Форма проведения:
Интенсивная бизнес-игра продолжительностью 1 день (с 10.00 до 17.00)
Формируем и отрабатываем:
Нацеленность на победу
Уверенность в неизбежности успеха.
Стратегическое мышление
Маркетинговое мышление в бизнесе
Коммерческую жилку
Креативность и гибкость в бизнесе
Организованность и наблюдательность
Умение рисковать, анализировать
Командность духа
Наиболее эффективно обучение будет проходить, если организовать его «с погружением», т.е. безотрывно (например, на загородной базе отдыха).
ПП «ОКРЫЛЯЕМ УСПЕХОМ»
Адрес: г. Севастополь, ул. Багрия, 41
Телефон: (0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: WWW.obuchenie.centeruspeh.com
|
16.08.2014 | |
|
Предложения |
Супервайзер как менеджер по управлению людьми
Программа
«Супервайзер как менеджер по управлению людьми»
◙ Что такое супервизия? Предназначение должности супервайзера. Надсмотрщик, кон-тролер или менеджер по управлению людьми. Главная функция супервайзера – раз-витие своего подчиненного.
◙ Психология управления подчиненными. Стили управления. Манипулирование при выполнении рабочих задач.
◙ Цепочка: вход-выход. Отбор - погружение в корпоративную среду – обучение - моти-вация-корреляция – развитие или высвобождение.
◙ Определение потребности в подборе персонала. Критерии своего идеального сотруд-ника.
◙ Оценка и отбор персонала по компетенциям. Должностные инструкции торгового представителя, супервайзера.
◙ Стратегия и приемы поиска соискателей. Классические и новые технологии поиска персонала.
◙ Собеседования от А до Я. Технологии отбора сотрудников.
◙ Введение в должность и адаптация персонала. Принцип соленого огурца. Корпоратив-ная культура – необходимый элемент успешной адаптации на рабочем месте.
◙ Мотивация от профессора Герчикова: как и чем стимулировать.
◙ Обучение персонала первичное, на рабочем месте (полевые тренинги) и др. Создание внутренней непрерывной системы обучения персонала.
◙ Развитие сотрудников как необходимый инструмент повышения эффективной работы отдела продаж. Подводные камни в воспитании «звезд».
◙ Высвобождение сотрудников без последствий и рисков.
ПП «ОКРЫЛЯЕМ УСПЕХОМ»
Адрес: г. Севастополь, ул.Багрия, 41
Тел:(0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: www.obuchenie.centeruspeh.com
|
16.08.2014 | |
|
Курсы |
Тренинг уверенности в себе (ассертивности)
Цель: Формирование уверенного поведения.
Время 8 часов.
Содержание
1. Контакт-тренинг.
2. Преодоление депрессии.
3. Повышение жизненного тонуса.
4. Преодоление застенчивости и страхов.
5. Актуализация стремления к уверенному поведению.
6. Моделирование стратегий достижения мечты.
7. Публичные выступления.
8. Психоаналитические игры.
9. Выражение эмоций и чувств.
10. Формирование конструктивного стиля общения.
11. Ролевые игры.
ПП «ОКРЫЛЯЕМ УСПЕХОМ»
Адрес: г. Севастополь, ул.Багрия, 41
Тел:(0692) 93-05-09,050-496-00-94,067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: www.obuchenie.centeruspeh.com
|
16.08.2014 | |
|
Курсы |
Тренинг для сотрудников салонов оптики «Продажа медицинских товаров и услуг».
Темы, над которыми будем работать Вопросы, которые будем обсуждать Результат, который будем достигать
1 Цель. Барьеры продаж.
Готовность оказывать ус-лугу. Отличие салона оп-тики от обычного магазина Почему я работаю продавцом-консультантом? Хочу ли я работать? Могу ли я работать? Готова ли я изменить себя? Умение познать самого себя.
2 Стандарты и качество обслуживания покупателя.
Этика в продвижении медицинской услуги. Зачем нужен покупатель мне? Зачем я нужна покупателю? Кто мы друг для друга? Умение принять и полю-бить другого человека.
3 Выявление потребности Что ждет покупатель от салона? Что он хочет? Чего боится? Умение услышать и понять другого человека
4 Презентация
Специфика продажи:
- медицинской услуги,
- медицинского товара,
- элитного товара,
- очки как аксессуар Как донести информацию до покупателя? Какую информацию и сколько хочет получить клиент? Понятно ли все покупателю? Умение донести информацию и получить об-ратную связь
5 Аргументация. Работа с возражениями. Цена как камень преткновения «За» и «против». Ложные и истинные возражения. Алгоритм работы. Умение вести правильные переговоры.
6 Трудные клиенты Сигналы проблем у покупателя. Психология конфликтов. Умение не создать конфликт. Умение выйти из конфликтной ситуации.
7 Развитие отношений с клиентом. Воспитание приверженности Как создать клуб поклонников нашего салона? Умение выстроить и развить долгосрочные отношения.
ПП «ОКРЫЛЯЕМ УСПЕХОМ»
Адрес: г. Севастополь, ул.Багрия, 41
Тел:(0692) 93-05-09,050-496-00-94,067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: www.obuchenie.centeruspeh.com
|
16.08.2014 | |
|
Услуги |
Коммерческое предложение и программа проведения тренинга «Эффективное взаимодействие в команде».
Участники: менеджеры среднего и высшего уровня управления
Стратегическая цель тренинга - достижение конкурентного преимущества, ориентированного на взаимную поддержку, на решение организационных задач и сплоченность персонала.
Задачи:
1. отработка навыков конструктивного межличностного взаимодействия в команде,
2. отработка навыков эффективного решения проблем в команде,
3. изучение приёмов разрешения конфликтов,
4. отработка навыков ситуационного анализа,
5. отработка навыков оценки рисков, создание ресурса положительных эмоций для эффективной работы.
5 ключевых идей тренинга: доверие вместо одиночества и отчуждения→ сотрудничество вместо конкуренции→ работа на общий результат вместо индивидуализма→творческие действия вместо стереотипных действий→конструктивная самореализация вместо борьбы за выживание = эффективное взаимодействие в команде.
Основные темы:
1. организационно-управленческие вопросы: принципы организации командной формы работ, организационный «эффект команды», основные сферы деятельности команд, формы управления в команде, виды команд, циклы жизнедеятельности команд, подходы к формированию команд, организация работы команды.
2. психологические вопросы: взаимодействие в команде, конфликтное существование, саморегуляция,
3. системно-аналитические вопросы: ситуационный анализ, оценка рисков, технологии решения проблемы
|
16.08.2014 | |
|
Курсы |
Развитие клиентов: от любви при получении больших заказов до ненависти при выбивании долгов.
Стратегия развития клиентов:
от любви при получении больших заказов до ненависти при выбивании долгов.
1. Составление стратегического плана по развитию уже имеющихся клиентов. Кто мне наиболее интересен и почему? Что я готов делать для их удержания и развития отношений?
2. Программа лояльности: финансовые и немонетарные пути укрепления бизнес - отношений.
• Основное предназначение программ лояльности
Удержание существующих клиентов
Увеличение объемов потребления товаров/услуг через удовлетворенность клиентов.
Привлечение новых клиентов за счет рекомендаций лояльных клиентов.
• Четыре основных и взаимосвязанных принципа эффективной программы:
дополнительная ценность для клиента,
нацеленность на ключевых клиентов,
наградной характер привилегии
прибыль компании-организатора.
3. Оценка перспективности клиента в зависимости от возможного объема и количества единиц товара, роста прибыли, стабильности сотрудничества, минимизации рисков по дебиторской задолженности, потребности в дополнительном обслуживании и т.д.
4. Календарный план развития клиента, то есть увеличения объема и ассортимента продаж и услуг в определенные сроки.
5. Стандарты обслуживания как часть плана укрепления личных отношений с конкретными клиентами;
6. Работа с обратной связью от клиентов. Жалобы и предложения – путь к дальнейшему эффективному сотрудничеству.
7. Работа со сложными клиентами по сбору дебиторской задолженности.
• Выбор принципа работы: забрать деньги и никогда больше не связываться с ним. Забрать деньги и дальше развивать отношения.
• Искусство сбора платежей: психологический или менеджерских подход? Причины недополучения своих заработанных денег: страх, избегание неприятностей, нежелание или неумение?
• Факторы, затрудняющие сбор платежей.
• Психотехнологии при сборе дебиторки. Стрессоустойчивость и бизнес-настойчивость. Типы должников и стили общения с ними. Теория отстаивания своих прав: уступчивость, настойчивость, агрессивность.
• Бизнес- техники и приемы при работе с оперативными долгами и работе с давними долгами.
• Нестандартные техники. Креативность в сборе платежей.
|
16.08.2014 | |
|
Услуги |
Опросы телефонные, интернет, личные по Крыму и всей Украине.
Опросы телефонные, интернет, личные по Крыму и всей Украине.
|
16.08.2014 | |
|
Услуги |
Разработка программ лояльности. Как удержать и развить своего клиента.
Разработка программ лояльности. Как удержать и развить своего клиента. Помогаем составить реальную, практичную и эффективную программу именно под вашу компания.
|
16.08.2014 |