Информация о пользователе: ООО "Окрыляем успехом"
Дата регистрации:
08.09.2011
08.09.2011
Контактная информация:
| Фото | Категория | Заголовок | Детали | Обновлено |
|---|---|---|---|---|
|
Курсы |
Управление человеческими ресурсами
Центр кадровых технологий «Успех» предлагает принять участие в тренинге
«Управление человеческими ресурсами».
Адресат семинара: руководители департаментов по работе с персоналом, менеджеры по персоналу, а также руководители подразделений.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1. Менеджер по персоналу: Задачи менеджера по персоналу. Функциональные обязанности. Специфика работы менеджера по персоналу. Ролевое позиционирование.
2. Составляющие стратегии развития персонала. Политики: найма, мотивации и стимулирования, мониторинга, адаптации, обучения и развития, коммуникации.
3. Мотивация персонала: Построение системы мотивации персонала. Инструменты мотивации персонала разного уровня полномочий и квалификации. Соотношение понятий "активация", "стимуляция", "принуждение", "мотивация". Феномены и парадоксы мотивации и демотивации.
4. Подбор персонала: Оценка вакантного места и определение критериев отбора. Корректная работа с заказчиком персонала. Техники подбора и отбора специалистов разного уровня. Источники найма.
5. Адаптация персонала: Построение системы адаптации персонала. Этапы и формы адаптации. Причины долгой адаптации (эмоциональной, функциональной). Адаптация новых сотрудников к компании, адаптация команды к новому специалисту. Корректная постановка задач на испытательный срок. Диагностика адаптации новых сотрудников.
6. Оценка персонала: Аттестация персонала. Мониторинг и другие формы оценки персонала. Ротация кадров, построение карьерной лестницы специалистов, определение критериев профессионального соответствия.
7. Формирование управленческого резерва: Оценка управленческой команды. Составление системы внутрифирменного карьерного роста. Формирование кадрового резерва.
8. Обучение персонала: Определение потребности в обучении персонала. Формы и формат обучения (тренинги, семинары, коучинг, др.), внутреннее и внешнее обучение. Выстраивание системы обучения. Управление результатами обучения. Преимущества и недостатки.
Семинар рассчитан на 16 академических часов (2 дня)
|
16.08.2014 | |
|
Вакансии |
Профориентация
Индивидуальное консультирование по профориентации. Стоимость консультации - 100 грн/час
|
16.08.2014 | |
|
Услуги |
«Лидерство. Личная эффективность. Организация работы»
Цели и задачи:
освоение технологий управления личной эффективностью, выявление и развитие собственного лидерского потенциала;
развитие творческих способностей подхода в решении задач, опираясь на собственные ресурсы;
Целевая аудитория: Сотрудники организации различного уровня, стремящиеся быть эффективными.
Методы обучения: Интерактивные упражнения, мини-лекции, дискуссии, модерации, моделирование и анализ конкретных ситуаций из практики участников, ролевые игры, работа в мини-группах, «мозговые штурмы», кейсы, индивидуальная работа.
Модуль «Эффективная постановка целей»
Определение и постановка целей. Критерии формулирования целей. Взаимное согласование целей и результатов;
Иерархия целей: долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные цели.
Согласование рабочих целей с личными целями и ценностями.
Стратегия Уолта Диснея в достижении результата.
Модуль «Эффективная организация рабочего времени»
Анализ эффективности организации своей работы, выявление узких мест;
Постановка целей, планирование задач; Принципы расстановки приоритетов в решении задач;
Способы избегания состояния цейтнота; «Похитители времени». Контроль расхода времени;
Виды форс-мажоров. Собственные ресурсы высвобождения свободного времени;
Модуль «TimeMaster»
Принципы делегирования и зоны ответственности;
Эффективные методы проведения собраний, совещаний, деловых встреч. Выработка эффективных решений за минимальное время;
Принцип планирования «Зоны – цели – задачи – мероприятия – календарь».
Планирование календаря. Структура «Год – месяц – неделя – день».
Связь календаря с достижением целей. Работа с органайзером как инструментом системы TimeMaster. Мотивация использования системы TimeMaster.
Модуль «Персональный брендинг»
Усиление собственного личностного потенциала;
Стратегии мышления успешных людей. Позитивное мышление;
Навыки системного мышления. Работа с личными убеждениями, ценностями и мотивами;
Индивидуальные мотивационные стратегии.
Техники изменения «проблемного» подхода на «целевой» подход;
Техники создания и поддержания «ресурсного состояния». Уверенность в себе
Модуль « Стресс-менеджмент»
Понятие стресса. Стресс и «давление». Причины возникновения. Фазы стресса.
Способы преодоления стресса. Алгоритм выхода из стрессовых ситуаций.
Организация рабочего времени и пространства.
Приемы и техники релаксации. Ресурсное состояние.
Модуль «Эффективная презентация. Работа с аудиторией»
Подготовка и планирование деловых презентаций;
Критерии эффективности успешного выступления;
Соотношение своего выступления с потребностями аудитории;
Преодоление «рамповой лихорадки». Создание уверенности в себе;
Основные правила эффективного убеждения; Обработка вопросов и возражений;
Работа с проблемными участками; Саморегуляция и повышение уверенности в себе;
Модуль « Креатив-менеджмент»
Особенности креативного мышления.
Основы креативности. Исследования личных стратегий гениальности. «Выход за рамки».
Моделирование творческих состояний и стратегий творчества.
Методики организации творческого процесса. Мозговой штурм.
Стратегия Уолта Диснея. Управление командной креативностью.
Эффективные способы хранения и систематизации информации.
Техники развития кретивности.
Центр кадровых технологий «УСПЕХ»
Адрес: г. Севастополь, ул. Багрия, 41
Телефон: (0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: WWW.CenterUspeh.com
|
16.08.2014 | |
|
Курсы |
Как самостоятельно и эффективно подобрать себе персонал
Центр кадровых технологий «Успех»
делится своими секретами в тренинге для руководителей предприятий
«Как самостоятельно и эффективно подобрать себе персонал»
► Как определить, какой именно сотрудник на данном этапе развития персонала вам ну¬жен
Составление образа соискателя. Методики сбора информации и создания «профиля должно-сти».
Технологии и методики формулирования требований к должности, карта компетенций;
► Как определить пути поиска этих людей
Источники поиска кандидатов. Обзор интернет-ресурсов, СМИ, специализированных источников. Виды поиска и подбора персонала: традиционные, прямой поиск (хедхан-тинг), нетрадиционные способы. Подбор персонала как эффективная PR-акция компа-нии. Поиск кандидата: выбор методов поиска.
Объявления или прямой поиск: преимущества и недостатки. Искусство написания объ-явлений о вакансии.
► Как использовать приемы рекрутеров и хэдхантеров для самостоятельного поиска пер-сонала
Возможности и ограничения применения прямого поиска при рекрутменте в компании. Методы определения рейтинговых специалистов. Методы прямого поиска. Адресный поиск.
Как провести правильно собеседования с интересными кандидатами. Комбинирование различных видов собеседований. Проведение собеседований при ограниченном време-ни.
Выбор сценария проведения отборочного интервью. Матрица наблюдения. Правила на-блюдения. Критерии оценки невербального поведения
Метод активного слушания. Структура распределения внимания в ходе слушания. Пра-вила ведения пометок в ходе слушания;
Формулировка и проверка гипотез в ходе проведения отборочного интервью. Практика формулировки вопросов.
► Как использовать психотехнологии при отборе персонала
Способы и методы наблюдения за кандидатом в процессе собеседования. Как увидеть невидимое, услышать неслышимое. Секреты мастерства.
Что скрывает кандидат? Работа с обманом и вымышленными фактами.
Проективные методики. Информация, которую можно получить.
Работа с кейсами. Как придумать нужный кейс и как с ним работать?
Тестовые методики. Где взять, как и для чего использовать.
Рабочие задания и проекты
Интерактивные методы работы с кандидатами. Оценка лояльности кандидатов.
Ассессмент-центр.
► Как ввести в должность и не потерять нового сотрудника
|
16.08.2014 | |
|
Курсы |
Собеседование. Правила, алгоритм и технологии работы с соискателем
Собеседование. Правила, алгоритм и технологии работы с соискателем.
Участники: рекрутеры, менеджеры по персоналу, внутренние менеджеры по подбору персонала, частные предприниматели
Программа:
1. Виды собеседований, их применимость в работе компании. Биографическое, ситуа-ционное, критериальное. Отработка практических навыков проведения собе¬седований.
2. Стили ведения интервью. Допрос, монолог, испытание, провокация, партнер¬ство. Стресс-интервью. Плюсы и минусы разных интервью. Как их использовать на практике.
3. Разработка структуры интервью.
• Система общих и частных критериев для оценки кандидата и определения его соответ-ствия рассматриваемой должности.
• Оценка реальной заинтересованности кандидата в рассматриваемой работе (исследова-ние мотивационной сферы).
• Оценка способности кандидата эффективно выполнять требуемую работу (исследова¬ние профессионального потенциала).
• Оценка управляемости и совместимости кандидата.
• Оценка безопасности кандидата для компании.
• Провокационные методы и деловые игры, применяемые в ходе оценке кандидатов.
• Анализ поведения кандидатов в ходе провокации.
- Завершение интервью. Формулировка заключения по итогам интервью. Связь отбороч-ного интервью с другими методами отбора персонала.
• Финальный отбор кандидатов по результатам оценки.
4. Организация и проведение личного собеседования.
Организация пространства общения.
Приемы установления контакта и создания доверительных отношений.
Внутренние эффекты, затрудняющие проведение интервью.
Методы сбора информации в ходе интервью с кандидатом.
Способы оценки кандидатов, их преимущества и недостатки
Целесообразность и ограничения в применении различных инструментов оценки.
Понятия надежности и валидности инструментов оценки.
Выявление совместимости с компанией, личностной совместимости.
5. Как разработать собственный стиль собеседования.
Комбинирование различных видов собеседований. Проведение собеседований при ог-раниченном времени. Полноценное собеседование за 30 минут. Блиц-собеседование за 15 минут. Принципы и модели организации отборочного анкетирования и тестирования;
Выбор сценария проведения отборочного интервью. Карта собеседования.
Метод наблюдения в отборочном интервью. Матрица наблюдения. Правила наблюдения. Критерии оценки невербального поведения по системе Меграбяна;
Метод активного слушания. Структура распределения внимания в ходе слушания. Правила ведения пометок в ходе слушания;
Формулировка и проверка гипотез в ходе проведения отборочного интервью. Практика формулировки вопросов. Матрица конструирования вопросов. Вопросы по циклу жизненных кризисов;
|
16.08.2014 | |
|
Курсы |
Трудовые ресурсы. Правовое регулирование трудовых отношений
Цель семинара – расширить спектр правовых знаний, относящихся к деятельности кадровой службы, ознакомить участников с изменениями в нормативной базе.
Семинар рассчитан на специалистов кадровых служб предприятий и всех сотрудников, в обязанности которых входит ведение кадрового документооборота.
Содержание семинара
1. Прием и оформление на работу. Организационные и правовые аспекты.
2. Перевод работников на другую работу. Организационные и правовые аспекты.
3. Увольнение работников.
3.1. По инициативе работника.
3.2. По инициативе собственника.
Оформление приказов и правовые аспекты.
4. О норме продолжительности рабочего времени.
5. Предоставление ежегодных основного и дополнительного отпусков. Закон «Об отпусках». Компенсация за неиспользованный отпуск.
6. Работа по совместительству.
7. Об условиях труда временных рабочих и служащих.
8. О порядке оплаты временного заместительства.
9. Контрактная форма трудового договора.
10. Порядок оформления иностранцам и лицам без гражданства разрешения на трудоустройство в Украине.
11. Оформление и предоставление документов для назначения пенсии.
Участники семинара получат комплект нормативных и информационных материалов, образцы документов по персоналу.
Продолжительность семинара 6 часов.
|
16.08.2014 | |
|
Услуги |
тренинговый курс «Искусство управлять своей карьерой»
тренинговый курс
«Искусство управлять своей карьерой»
▓ Цель как путеводная звезда. Извилистость пути к цели.
▓ Swot анализ личности. Мои сильные стороны. Мои слабые стороны.
▓ Я и окружающий мир. Угрозы и возможности.
▓ Готовность изменяться и неизменные ценности.
▓ Время и сроки изменений.
▓ Философия, психология и физиология как преграды и движители в карьере.
▓ Как привлечь удачу в карьере. Неизбежность успеха
.
|
16.08.2014 | |
|
Курсы |
Управленческий тренинг «Управление персоналом для топ-менеджеров»
Управленческий тренинг «Управление персоналом для топ-менеджеров»
Тренинг ориентирован на интересы менеджеров высшего и среднего звена компании и на-правлен на развитие и совершенствование навыков делового общения и управления персоналом организации; позволяет участникам более глубоко осознать имеющиеся ограничения в профессиональной деятельности, развить собственный лидерский потенциал и научиться более эффективно его использовать в практике управления.
1. Эффективные технологии управленческой деятельности. Структура управленческой деятельности (планирование, организация, мотивирование, контроль) и психологические технологии их реализации. Коммуникация и принятие решений как функции управления.
2. Постановка цели и определение задач: основные ошибки и способы их коррекции. Критерии хорошо сформулированной цели. (SMART). Постановка задач. Планирование и организация деятельности сотрудников Этапы процесса планирования: как создать эффективный план. Правильная постановка цели. Алгоритм эффективной постановки задачи сотрудникам. Тренировка умения мотивировать содержанием задачи. Критерии выполнения задания. Планирование. Виды планирования. Этапы планирования. Анализ собственного стиля планирования.
3. Делегирование полномочий как способ развития персонала. Ключевые правила эффективного делегирования. Как правильно распределить функции. Как найти правильного сотрудника под выполнение той или иной задачи. Как правильно поставить задачу. Преимущества и ограничения делегирования. Этапы делегирования: как вырастить в сотруднике ответственность за результат.
4. Практические навыки мотивирования персонала. Материальная и нематериальная мотивация. Положительная и отрицательная мотивация. Мотивационные типы сотрудников. Демотивация сотрудников: признаки и причины. Как удостовериться в том, что персонал максимально “включён” в работу. Факторы высокого уровня мотивации. Внешняя и внутренняя мотивация – как вырастить в подчинённых умение мотивировать себя самостоятельно.
5. Развитие навыков организации и контроля деятельности. Способы оценивания результатов деятельности подчиненных. Конструктивная критика: основные приемы и правила. Предупреждение конфликтов с подчиненными через компетентное оценивание.
6. Ситуационное лидерство. Стили управления и подхода к разным типам сотрудников. Различные ситуации в жизни руководителя и как с ними справиться. Сотрудник нарушает правила дисциплины и корпоративной этики, конфликты в команде, появление отрицательного лидера и т. д. Выбор стратегии поведения сообразно ситуации и «зрелости» сотрудника. Тренировка умения использовать разные стили управления.
|
16.08.2014 | |
|
Курсы |
Обучающий курс «Рекрутмент - менеджер как специалист по подбору персонала»
Обучающий курс
«Рекрутмент - менеджер как специалист по подбору персонала»
Рекрутмент - менеджер - это специалист, отвечающий за полноценное управление проектами по подбору персонала, продвижение сервиса на рынке, привлечение новых клиентов.
Цель: получить одну из перспективных профессий на сегодняшнем рынке труда, освоить теоретические знания, отработать практические алгоритмы, методы и техники поиска и отбора необходимого персонала.
Основные понятия. Рынок труда. Презентация курса, цели, задачи, методы, результаты. Рекрутмент и его место в современной организации. История развития рекрутмента и мировой опыт. Перспективные направления развития рынка рекрутмента. Management search, executive search. Headhunting. Аутстафинг, лизинг персонала.
Личность менеджера по подбору персонала. Рекрутмент - менеджер или менеджер по подбору персонала. Его место и стоимость на современном рынке труда. Личностные и профессиональные требования к рекрутеру. Профессионально-этический кодекс консультантов, личностная спецификация, функционал - должностные инструкции.
Игроки на рынке труда. Государственные и частные фирмы по подбору персонала. Специализация фирм. Формирование услуги кадровыми агентствами (партнёрство и консультирование клиента). Понимание бизнес-процессов агентства, взаимодействие консультантов по подбору персонала с другими сотрудниками и внешней средой.
Компании – заказчики услуг по подбору персонала. Рынок компаний - заказчиков рекрутинговых услуг. Кадровая политика предприятия и необходимость привлечения внешних ресурсов.
Работа с Заказчиком. Изучение процессов - анализ рынка компаний, переговоры с представителем компании, снятие заявки, заключение договора, составление плана работ по договору, обратная связь с клиентом, организация собеседований. Юридические аспекты рекрутинговых услуг, анализ содержания договора, взаимосвязь качества оформления документов и результатов работы консультанта. Стоимость услуг. На встрече у Руководителя: основные вопросы, которые стоит задать. После встречи с Руководителем: Оценка полученной информации, уточнение
Составление образа соискателя. Профессиограмма. Компетенции. Составление портрета кандидата: Кандидат «идеальный» против кандидата «реального». Основы теории компетенций, основы биографического метода, основы психологии жизненных кризисов;
Определение путей поиска. Источники поиска кандидатов. Виды поиска и подбора персонала: традиционные, не-традиционные способы. Подбор персонала как эффективная PR-акция компании. Искусство составление объявления. Поиск кандидата: выбор методов поиска. Объявления или прямой поиск: преимущества и недостатки. Искусство написания объявлений о вакансии. Как рационально использовать возможные ресурсы для размещения вакансий
Технология прямого поиска. Возможности и ограничения применения прямого поиска при рекрутменте в компании. Методы определения рейтинговых специалистов.
Работа с резюме. Методики анализа резюме. Алгоритм работы с резюме. Способы получения реальной информации при работе с резюме.
Собеседование, как наиболее востребованный компаниями метод проведения оценки кандидатов. Виды собеседований, их применимость в работе компании. Отработка практических навыков проведения собеседований. Стили ведения интервью. Плюсы и минусы разных интервью. Разработка собственного стиля собеседования.
Другие методы оценки кандидата. Интерактивные методы работы с кандидатами. Способы и методы наблюдения за кандидатом в процессе собеседования. Работа с обманом и вымышленными фактами. Оценка лояльности кандидатов. Ассессмент - центр.
Сбор рекомендаций. Получение рекомендаций кандидата. Технология получения рекомендаций: письменные и устные рекомендации. Способы определения лучшего кандидата
Вторичное собеседование. Представление кандидата работодателю на основе потребностей работодателя и с учетом особенностей работодателя. Тонкости и нюансы. Отказ кандидатам. Права кандидатов при отказе и юридически грамотное их соблюдение.
Введение в должность. Системы адаптации новых сотрудников. Адаптация как метод удержания нового сотрудника. Системы адаптации.
|
16.08.2014 | |
|
Курсы |
тренинговый курс «Управление персоналом»
тренинговый курс «Управление персоналом»
Тема 1. Основные принципы управления человеческими ресурсами. Организационная и корпоративная культура.
Знания:
o Сформировать отношение к персоналу как интеллектуальному ресурсу компании
o Сформировать представление о содержании и роли организационной культуры
Умения:
o Различать типы организационных культур и их потенциал.
Подтемы:
© Персонал как ресурс. Актуальные тенденции рынка персонала.
© Кадровые стратегии. Жизненный цикл организации и его влияние на кадровую политику.
© Введение в организационную культуру. Организационная неконгруэнтность и ее последствия на примере кейсов. Диагностика организационной культуры
© Корпоративная культура компании, определение основных составляющих корпоративной культуры,
© формирование, внедрение и поддержание корпоративной культуры,
© корпоративная культура как инструмент мотивации персонала
Формы обучения:
Микродискуссии.
Кейс «Растущая компания»
Дискуссия на тему что же является организационной культурой
Дискуссия по кейсу «Двойные стандарты».
Анализ культуры собственного предприятия в рамках модели Шейна.
Диагностика ОК по методике Кови.
Игровое тестирование эмоциональных типов.
Рабочая группа по выделению собственного представления об идеальной организационной культуре.
Описание организационной культуры для группы по Кови и по Шейну.
Тема 2. Успешный поиск и отбор персонала (рекрутинг). Профессиональная адаптация
Знания
o основные правила мониторинга рынка труда
o прогноз потребности в персонале,
o различные способы закрытия вакантных мест
o современные методы оценки и подбора кадров
o Дополнительные преимущества в конкурентной борьбе за квалифицированных специалистов на рынке трудовых ресурсов;
Умения:
o Построение эффективной системы найма персонала различного уровня
o Техники поиска и отбора сотрудников
o разработка и публикация объявлений в СМИ
o Создание алгоритма введения в должность и адаптации на новом рабочем месте.
o Организация наставничества
Подтемы:
© Поиск персонала. Определение потребности в персонале. Пути решения задачи: найм, лизинг, аутсорсинг, фрилансинг.
© Определение требований к кандидату. Компетенции. Определение стоимости работника и его поиска. Внешний и внутренний поиск персонала. Поиск рабочего персонала и топ-менеджеров.
© Критерии выбора путей поиска. Привлечение внешних специалистов (рекрутинг). методы и пути поиска персонала.
© Отбор персонала. Методы и принципы. Технологии отбора.
© Работа с резюме соискателя.
© Базовое интервью. Интервью по компетенциям. Ассессмент центр. Индивидуальная оценка (аудит). Кейс-метод.
© Окончательное принятие решения о соискателе. Сбор рекомендаций, проверка службой безопасности.
© Цели адаптации новых сотрудников. Структура процесса адаптации, сложности процесса – пути их решения. Программа введения в должность. Наставничество.
Формы обучения:
Тест на виды профессиональной деятельности.
Мозговой штурм «Образ идеального сотрудника».
Творчески- поисковые упражнения.
Деловые и ролевые игры.
Сравнительная таблица (плюсы и минусы различных путей поиска).
Составление пошагового алгоритма адаптации сотрудника.
Тема 3. Обучение персонала как потребность современного развития бизнеса. Аттестация. Развитие карьеры и высвобождение персонала.
Знания
o Сформировать представление об обучении персонала как актуальной потребности развития современного бизнеса
o Особенности обучения взрослых
o Аттестация как форма кадрового аудита на предприятии
o Понятия «развитие карьеры», «ротация кадров».
Умения:
o Создания системы обучения, применения различных форм обучения, определения потребности в обучения
o Оценки эффективности обучения
o Практического проведения аттестации сотрудников,
o Формирования кадрового резерва
o Техник сокращения персонала
Подтемы:
© Создание системы обучение в компании. Особенности обучения взрослых специалистов.
© Потребность в обучении Как определять потребности в обучении.
© Составление программы обучения и ее бюджетирование
© Внутреннее и внешнее обучение. Формы обучения. Оценка эффективности обучения.
© Как выбрать провайдера тренинговых услуг
© Организация учебного процесса в компании
© Оценка результатов обучения
© Аттестация персонала. Цели, формы, сроки, необходимые требования.
© Практические формы организации аттестации.
© Развитие карьеры и ротация персонала, принципы формирования кадрового резерва.
© Увольнение. Как расстаться без взаимных проблем. Нестандартные подходы к сокращению.
Формы обучения:
Групповое обсуждение и работа в малых группах.
Игра-презентация
Ролевые игры «Таинственный покупатель», «Суд присяжных»
Тема 4. Мотивация и лояльность
Цели дня:
Знания
o Сформировать знания основных понятий мотивации
o Современные теории мотивации
o Понятия «Демотивация», «Самомотивация»
o Понятия «материальная мотивация», «нематериальная мотивация».
Умения:
o Определения типа мотивации сотрудников
o Отбора на работу сотрудников определенного типа мотивации
o Практического создания системы мотивации
Подтемы:
© Основные понятия мотивации
© Теории мотивации. Общий обзор.
© Определение типа мотивации сотрудников.
© Гендерные отличия в мотивации.
© Демотивация. Самомотивация. Прием на работу сотрудников определенного типа мотивации.
© Создание системы мотивации.
© Материальная и нематериальная мотивация
© Лояльность как часть корпоративной культуры. Плюсы и минусы нелояльности на рабочем месте. Особенности работы с нелояльными сотрудниками.
Формы обучения:
Обучающие упражнения
Игры ролевые
Тесты на определение своей мотивации.
Дискуссионные качели.
Эвристическое упражнение
Деловая игра
Индивидуальный конкурс
Тема 5. Ситуативное руководство рабочей группой.
Знания
o Сформировать представление об управленческой беседе как инструменте влияния
o Сформировать представление о типологии конфликтов в организации и причинах из возникновения
Умения:
o постановки задач
o делегирования задач
o проведения правленческой беседы
o диагностики конфликтных ситуаций в коллективе
Подтемы:
© Навыки постановки задач
© Навыки постановки делегирования задач
© Понятие и типология конфликтов.
© Стили поведения в конфликтных ситуациях
© Работа над стереотипами в конфликте
© Основы проведения управленческой беседы (+ эмоциональный интеллект)
Формы обучения:
Центрирующее упражнение на тему управленческих коммуникаций «испорченный телефон».
Практикум на постановку задач
Практикум на делегирование задач
Карточки с кейсами на распознавание типов конфликтов
Самотестирование
Ситуативная игра «Стереотипы»
Самотестирование
Видеопрактикум
Тема 6. Лидерство и команда
Знания:
o Сформировать представление о сущности и роли лидерства в организации
o Сформировать представления о типах лидерства в организации
Умения:
o Управление ролями в команде
Подтемы:
Лидерство. Типология лидерства.
Основы командообразования.
Организация работы в команде. Распределение ролей.
Жизненный цикл команды.
Мониторинг эффективности команде
Лидер в команде
Формы обучения:
o Центрирующее упражнение на тему лидерства.
o Самотестирование
o Ситуативная игра: «Шесть шляп».
o Ситуативная игра «Трагедия мрачной пещеры»
По окончании курса все участники получат учебные материалы, содержащие:
теоретические блоки, посвященные всем темам, затронутым на курсе
практические рекомендации к рассмотренным на курсе вопросам
примеры бланков, таблиц, анкет и прочих форм, необходимых в работе с персоналом
а также ответы на все вопросы, заданные в процессе обучения.
По окончанию курса каждому участнику вручается сертификат.
|
16.08.2014 |